你是否考虑过企业品牌内部与外部建设两者之间差距的重要性？如果你没有考虑过这个问题，企业的发展前景，以及客户和股东可能会陷入到品牌承诺与实践传播的差距鸿沟里。　　无论企业的外部品牌传播工作多么辉煌耀眼，如果企业的品牌承诺无法通过企业内部的努力得到履行兑现，那么，一切工作都将白费。通过贯彻创造、执行和维护一致性原则，企业将建立起一个更加强势的品牌，而且，在建设品牌的过程中，将逐步提升消费者的品牌信任度和顾客忠诚度。　　　　美国在线，一个失败的案例　　不顾品牌内部与外部建设的差距将给企.

品牌是文化的载体，是企业进入市场的通行证，文化则是品牌的灵魂和重要标志。所以，品牌不能没有文化。没有文化内涵的品牌，只是一个干巴巴的商标、一幅空洞的牌子，就没有生命力和竞争力，就不可能在市场竞争中生存下去。成功的品牌，应该是品质和文化的完美结合。　　品牌建设的过程，其实是一个文化渗透的过程，企业的经营理念必然充盈其间并发挥着不可替代的作用。企业之所以能够创出强势品牌，一个极为重要的原因就在于它们努力地把文化因素融入品牌创建的全部过程。是设计大师、企业经营者和全体员工将生动而永恒的文化意蕴.

无“鹿”天下，群雄路作者：王泽　　三鹿致群雄遗言猜想　　人之将死其言也善，昔日牛头，前日探花，昨日已故，如果三鹿有遗言，在喊冤的同时也会有话对曾经肉搏过的群雄们讲，内容也许我们可以猜到：鹿走了，天不会塌，但行业病态依然存在，是企业人的急功近利心态让行业病态，是行业病态最终让企业消亡，不转变心态救不了行业更救不了企业，持续下去不管你有没有查出三聚氰胺我都会再来带你走。现世动荡才会有新世生，但鹿的死不一定是你的机会，在觊觎天下的同时也衡量下争天下的风险，群雄逐鹿，生死攸关。　　其实.

投资界有一句至理名言——“不要把鸡蛋放在一个篮子里”。说的是投资需要分解风险，以免孤注一掷失败之后造成巨大的损失。其实，如果广义的对投资进行理解的话，所有合作或交易都可以视为投资，也都适用这句经典名言。　　广大鞋企导入形象代言人，投放电视广告，建设终端渠道……，每一个举措都可以视为一项投资。既然是投资，就适“不要把鸡蛋放在一个篮子里”的根本原则，否则，虽然有机会享受集中投资带来的超值收益，但更有可能担当集中投资失败带来的巨大风险。　　刚刚结束的29届奥运会，中国体育代表团获得了空前的成.

中小企业再不过“电”可能要完蛋作者：马得草许多业内营销人都觉得奇怪，马得草这怂这一年来开始迷上了电子商务营销，开口电子商务，闭口网络营销，到处搞培训，四处找产品，还搞什么电子商务的三种资源和电子商务营销整合的三汇合，几乎在电子商务上着了魔一样，搞得神神叨叨的，有点不识庐山真面目。　　其实并不然，马得草这怂传统营销的策划还在做，而且还做了好几个，但本人由于一次偶然的营销玩法，出现了想不到的市场效果，才发现除了传统营销，还有一块营销更具有刺激性，走进去就不想出来了，想从中找到一点新营销.

　　禅宗有云：人生的三重境界，其一看山是山，看水是水；其二看山不是山，看水不是水；其三看山还是山，看水还是水。　　人生三重境界，每一重境界有着不同的认识和理解，源自心灵的感悟是我们对于外面世界的认识和理解，而且这与人的修为和境界息息相关。同样而言，企业文化也是有着与之相通的境界。　　　　企业文化第一境界：看山是山，看水是水的文化塑造阶段　　看山是山，看水是水，当处于这一层境界之中，我们对于外界事物直接的认识，往往关心“是什么”的问题，知其然而不知其所以然，这只停留在表面的认识。陌.

读书怡情与公司治理文化观念支配行动，思路决定出路。要提高上市公司治理水平，解决“形备而神不至”的问题，必须大力建设治理文化。　　秘鲁有一个小城市，那里的警察性情特别暴烈，市民很有意见。市长没有给那些警察任何处罚，他用了一个软弱无用的办法：给他们放了3天假，同时赠给每人3部文学作品，希望他们在假期里读完。警察们读了这些书以后，性情竟有了改变，对市民的粗暴态度亦有所缓解。　　　　这个故事让人忍俊不禁。情节虽然简单，但蕴含的道理却十分深刻，颇给人以启迪。读书陶冶性情，观念的误区要靠先进文.

　　临近年终，各种回顾一年、继往开来的的大小论坛不断，但究其形式却大同小异，往往都是挖主题、找名人、台上讲、台下听，一时热闹，过后遗忘，影响不大。　　其实就目前而言，论坛有一大误区就是错误学习了全球政治、经济等重大论坛模式。全球性论坛主办层次极高，出席讲话的不是总统、首相就主席，就算废话一片，但媒体还是从不同角度解读，或许就那一句话影响了全球经济、政治走势，不可小觑。　　　　但，这种形式被民间各种论坛讨来直接用，完全不是样，也达不到效果，因为你不是重要人物，不能影响他，无法给他带去利.

“充电”这个词很形象，激烈的人才市场竞争时刻提醒着每个人，必须要不断地自我增值，否则就如同耗损的电池般失去了应用价值。不过个人盲目培训的现象比比皆是，如何才能科学地制定出切实可行的培训计划？　　　　人就好比一台机器，要发挥出它的最佳效能，就得不时地为它加油加水，否则就会损耗得非常快。也许你才刚开始职业生涯，也许你已经是工作多年的老手，只要记得时常给自己加加油，才能在职业发展道路上越走越顺。　　　　你花多少时间在培训上？　　　　如今，摆在人们面前的培训种类可谓是琳琅满目，每个人或多或.

作者：马斐　　在媒体、大企业工作了不少年，自己开公司转眼也5年了，有很多人常常问“老板为何开我”。这个话题最近去企业培训时不断有朋友问起，这里和大家交流一下：　　职业生涯，有突然”死亡”的，有自愿离职的，有被动请辞的。不禁想研究一下职业经理为何都短命的原因。记得我的第一个德国老板跟我聊的一句话：爬的越高，空气就越稀薄。实在是很有道理。他本人虽然聪明能干，最终仍然因为一次公司税务的损失而卷铺盖走人。很多人羡慕高级经理人的薪高权重，然而国外权威统计高层经理的平均寿命只有3.2年，远低于其他中.

如何说不 工作中的“拒绝艺术”作者：高伯任人在职场，总要面对同事、客户与主管的许多要求。有时碍于公司规定或是工作负荷，必须拒绝那些不合理的要求。但是，习惯于中庸之道的中国人，在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍，这是传统观念根深蒂固的影响，同时，也与当今社会中的某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人，在实际的工作和生活中，往往就得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。　　　　其实，学会拒绝的艺术并不难，我们先来对日常工作中“.

很多企业随着销售量的增加，一些经营多年的根据地市场产品价格开始透明，渠道利润不断降低，当年红极一时的主力产品沦为“柜下货”，下滑严重，如何激活市场呢？　　H省的P市是个中型城市，消费潜力很大，是S白酒企业中低端产品的老根据地市场，曾经年销售5000多万，稳居当地第二品牌的位置（第一品牌是地产酒年销售8000多万），近2年来产品开始价格倒挂、渠道积极性下降，2006年销售不到2000万元，同时外省F酒趁势进入市场 2006年销售达6000多万元，S企业老总和区域经理也深知现状：1、品牌老化缺少活力；2、价格倒挂、渠道积.

　　政府在特产营销中肩负着重担，既要高瞻远瞩，制定宏观政策，把握地方特产的发展方向，也要统一调配资源，做一些个人和企业没有办法、没有能力或者不愿意去完成的具体事情。　　同时，政府又不能越俎代庖，做一些本来应该由企业自己操作的事情。例如，政府不需要直接去制定企业发展战略，但是，政府可以站在行业发展的角度，为区域经营特产的企业搭建学习和交流平台，帮助企业快速提高经营能力。下面，我结合远卓品牌机构的研究心得和实战经验，谈一谈在特产营销方面，政府和企业协作的主要形式和内容。　　　　其一，政府.

隐性营销，是上帝还是魔鬼？作者：查钢　　对于隐性营销的注解，其实早已有定论，美国专家凯加蒂总结了六种典型的隐性营销技术，分别是病毒营销、常人营销、名人口碑、诱导营销，电子游戏营销和歌曲营销。它们都具有各式各样的伪装，能够静悄悄地接近消费者，消费者可能根本感受不到营销中的商业气息。　　　　这是本质，也是实质。　　在此文中，笔者希望由此引伸，想谈谈隐性营销背后的忧虑，一直以来，关于隐性营销的争议就不断，有的说好，有的说坏，众说纷纭。其实这是不可回避的，销售是贯穿整个人类发展史，生活.

作者：全生　　心灵认知即事实　　　　消费者心灵认知即事实。　　　　现今世代是心灵营销的世代。　　　　20世纪末，美国JOYLIFE商业咨询公司CEOMichaelYu和中国上海临格营销策划机构全生先生，经过数十年对中国营销界的深刻洞悉，他们相信现今世代是心灵营销的世代。　　　　听听赛盖拉的宣告：“就行销传播战术而言，英国风格是‘撞击头脑，触及心灵’，拉丁风格是‘撞击心灵，触及头脑’，美国风格是‘撞击头脑，触及你的钱包’，而中国风格是‘撞击心灵，触及心灵’”。　　　　创造了路易威登（LV）和La.

作者：全生　　中国是否有自己的营销思想和洞见？　　自1960年美国人麦卡锡在《基础营销学》中提出4P营销理念以来，西方营销界的理论思考似乎一刻没有停止过：相继出现的4C、5R、定位、整合行销传播等闪烁智慧和理性的思考有如光焰冲天，修正并指导企业市场营销的行为和方向。　　　　4P理念构建了营销思考的基本模式，成为营销思想发展史上的里程碑。麦卡锡大约于二战后美国经济经过20年快速发展后，提出该理念。　　　　纵观我国市场经济发展也已20余年时间，中国营销界缺乏商业思考，完全接收了西方的营销理念，几.

作者：刘鑫一份坚定的承诺让客户有安全感，为客户提供了一个“非买不可”的理由。而且，研究证明，只有1～2%的顾客会就保证书和企业理论。　　消费者之所以不购买你的产品，原因之一就是他们认为购买你的产品或者服务时可能存在着以下风险：1.做出错误的决定；2.金钱的花费；3.物品不及所值；4.对购买结果不满意，但是并不能得到补偿。　　　　如果消费者要购买你的产品或者服务，他们需要克服这些风险。所以，帮助人们克服这些阻碍的策略之一就是，提供一个坚如磐石的、可靠的承诺书或者保证书，使他们的购买行为变得.

　　优秀级销售顾问一个共同的突出能力：可以预测到潜在客户的思想和行动。研究发现，这都源于他们优于常人的右脑水平。那么，如何开发和发展右脑水平，从而使—— 对销售顾问右脑水平测量是选择销售顾问的第一步，然而许多企业没有对新招人员右脑水平进行相关的鉴别，就对其进行了产品培训，显然他们已经占用了企业的成本，重新招聘是不现实的，因此，摆在企业面前的问题就是，如何培养他们的右脑能力。　　　　在过去的5年中，我们开发了一个专门针对销售人员的右脑发展技术，即情景销售技术。该技术的开发基于对中国100位优秀销.

客户“不良”，回款有术作者：黄友国　　假如你用丰厚的利润去诱惑你的客户，用数据去说服他，用柔情去感动他，给他压力，灌他“迷魂药”，帮他打开销售通道，挤压他的资金空间，最后，客户不缴械投降才怪：“得，还是你小子狠，过来拿钱吧!”　　　　提及回款，不管是业务新手还是江湖老兵，千言万语，万语千言，都归结为一个字：难!做得好，它是业务员平步青云的垫脚石；做得不好，它就是业务员寝食难安的紧箍咒!“销量论英雄”是销售的潜规则，而回款又是这些潜规则中最直观的显规矩!　　　　回款为什么这么难　　
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