郁海敏-冷酸灵品牌构建案例
查看( 193 ) /
评论( 3 )
相关阅读:
- 郁海敏-如何在中国经营一家成功的广告公司 (塞外扬沙, 2007-10-27)
-
塞外扬沙 发布于2007-10-27 09:46:53
-
恒心
在确定了品牌策略之后，我们将冷酸灵抗过敏的产品特点，转化为消费者利益点——“冷热酸甜，想吃就吃！”并广为传播。一炮而红后，在经历了起死回生的前几年后，冷酸灵在市场上小有斩获，于是，各种诱惑也接踵而至。有人游说我们应该改改广告语，确保常改常新，也有人认为冷酸灵已有很好的品牌资产，应该进军其他领域，美其名曰品牌延伸，也有人鼓动我们去赞助社会热点事件。面对这样的外部环境，我们也不是完全没有心动，但幸运的是，我们抵制住了诱惑，坚持下来，并持续了整整十年，让“冷热酸甜，想吃就吃”成为家喻户晓，耳熟能详的广告语。现在回头看去，面对市场上熙熙攘攘的“想X就X”的跟进者，如果我们在过去的十年中，三心二意，随心处置，可能我们的大部分投资都会付之东流，今日的冷酸灵，也就不会是这个景象了。
专心
要照顾一个品牌的成长，就像抚育一个孩子，需要付出120%的精力。任何细微的大意和疏忽，任何不负责任的天马行空，都将对品牌造成不可挽回的损失，这就需要品牌的经营和服务人员，具有高度的职业感和专业态度。10年来，从重庆牙膏厂到登康口腔护理公司，从奥美广告到同盟广告，作业人员的更替，作业环境的变更，但我们的团队成员始终坚持专业的作业流程。常年的竞争环境监测，确保我们知己知彼。定期委托第三者进行品牌健康调查，以随时监测品牌的健康状况，避免因为个人的偏好和臆测而造成的品牌的波动。每次重大的传播活动后，都会进行消费者反馈的追踪调查，以作为下一次规划的起点。面对时下热热闹闹的“策划取胜”，“概念取胜”，“炒作取胜”，我们的团队保持了难得的冷静和独立思考，终于换来今天的成就。
-
-
爱心
一个卓有成效的品牌到底存在于哪里？不是在产品的包装上，不是出现在广告上，而是存在于消费者的头脑中。一个消费者如何看待你，那是个体对品牌的形象，而一大群消费者对品牌的集中看法，就构成了品牌的形象。在那个荒唐的年代，曾经有一种很荒唐的理论，叫做：“我是为人民服务，但不是为你服务”，而对我们冷酸灵的品牌经营团队来讲，我们深知，我们必须真正用爱心和行动来善待我们的每一个消费者，而不是靠空洞的口号和宣传。只有这样，品牌才能立于不败之地。在产品开发，原料筛选，工艺改进等诸多方面，我们始终坚守不逾。2003年，当非典蔓延全国时，冷酸灵在全国牙膏界首创牙膏封口包装，杜绝在流通领域可能造成的污染，确保消费者的利益。因为我们知道，每一个我们的消费者，就是像我们自己的家人和亲戚朋友，我们付出爱心，他们就会回报忠诚，爱他们就是爱自己。
诚心
一个品牌的成功，凝聚了和品牌相关的众多人员的心血和付出，从高级主管到日常作业人员，从专业科研开发人员到市场行销人员，不同的职业经历，不同的思考模式和角度，难免会造成作业上的冲突和摩擦。但作为冷酸灵品牌团队的每一个成员，我们能恪守基本的职业守则，秉承诚实和勇敢的沟通原则，尊重和信任彼此的专业判断，开诚布公，相互学习，十年来，形成了相当良好的互动关系。
十年风雨，十年学习，要做品牌，先要学做人。如果只是沉醉于品牌构建的技巧，把品牌当成是个人炫耀的招牌，或是公司争取新生意的敲门砖，而忽视了你的消费者和你的团队成员，那到头来只能是昙花一现，这样的例子还少吗？时间会证明的。
作者介绍：
本文作者郁海敏，于1996年5月在上海奥美，接待了重庆冷酸灵品牌经理来访，由此开启冷酸灵品牌构建之旅。
2001年，当郁海敏转任上海同盟广告总经理之后，重庆冷酸灵马上将其新品的广告业务，委托给上海同盟负责；一年后索性将其冷酸灵品牌的策略规划全部转入上海同盟，全权交由郁海敏继续负责。
十年来，郁海敏作为冷酸灵牙膏的品牌策略的制定者，每年无数次来往于上海与重庆，与客户高层紧密合作，有力助推冷酸灵品牌的快速成长，奠定了冷酸灵品牌在抗过敏牙膏市场中的老大地位，也在客户心目中建立起了一种真正发自内心的信赖。
-
苹果 发布于2008-01-15 10:21:16
-
