奥美公关在中国

（多年前的资料了，仍然有助于了解这个企业）
以下选自奥美中文网站,拣日不如撞日,索性一遭拿过来,先看看再说.


--------我们是谁

　　奥美公共关系国际集团是一个独立的全球性专业公关公司，在全球拥有38个分公司，
约800名员工，是世界十大公关公司之一。奥美
公关特别重视亚洲这一经济、文化、语言和社会发展存在巨大差异的新兴市场，已在亚洲10个国家建立了17个分公司，成为本地区最强大的公关服务网络。

　　1995年，奥美公关先后在北京和上海设立分公司，并于次年拓展至广州，现拥有50多名不同国籍和不同背景的优秀员工。此前，我们通过香港公司在内地市场开展业务已逾十年。在中国市场，奥美公关被公认为最具创新能力和发展朝气的公关公司之一。

　　奥美公关重视企业员工的培训和公司知识的积累，并在强调全球性和区域性运作的同时，大力培养本地专业人才，力图成为“国际化公司中最具本地特色”的公关公司。近年来，奥美公关在全球和亚洲都是本行业中增长最快的公司之一。

我们做什么


        奥美公关的服务追求产生可靠的效果。只有当客户的生意因我们的努力而不断成功时，我们才会和客户一起发出会心的微笑。

　　在中国，我们主要服务于在当地开展业务的国际客户，也服务于一些优秀的当地企业。我们帮助客户培育和保护公司声誉，并与整个奥美集团一起进行品牌形象的规划、管理和全方位的品牌传播，以达成客户的传播目标和商业目标。

　　综合全球化的信息资源和当地员工对中国市场的洞察力，我们与客户一起高屋建瓴地确定传播策略，并针对传播方面的课题，找到最佳的解决之道。目前，我们在高科技产业、卫生健康、消费品策略营销、公共事务和企业传播等领域已建立起专门的业务部门，并具备市场领先地位。

香港公关



（作者：傅本君） 　　一九八五年十二月，在忠孝东路ir咖啡，我第一次与shenan、t.b.见面，我在此之前，未曾听过奥美之名，对公共关系、广告也没有任何了解。 谈话细节已不复记得，依稀记得我们提到大卫·奥格威的种种。当夜相谈甚欢，可能因我没有找工作的压力，对传播专业行业相当无知，姑且听先进们的高见，反而不自觉那是与t.b.及shenan的第一次面试。次年元月，我开始在忠孝东路四段的奥美上班，成为奥美公关的第一位员工。

　　自我学习 对于十年前开始的辛苦，其实已不太有记忆，只记得当时对知识、学习的渴望，每每愿意花很多时间了解、参与、更乐此不疲。我自幼住校，又念了九年女校，对于真正的团队作业是兴奋而又陌生的。那时，每个星期二晚上有集团训练课程，我几乎都是殷切期待，准时出席，全程参与，笔记完整。日常作业时，每月的ae大会听取业务部报告，了解广告客户作业，只要阿桂一有客户生意机会的会议，我都会自愿或应邀出席。

我的第一次媒体经验是安排michael ball与工商时报采访，他那时是奥美世界集团的副董事长。

工商时报洪国基也刚刚出道，十年过去，他在工商时报也有相当资深的经验了。我们说媒体关系一辈子的事，真的是，我们早年合作的记者现仍常常往来，且都在不同的媒体位居要职。

　　案例累积 一九八六年五月，我们的第一个大案子是麦斯威尔“爱、分享、行动”义卖。直到现在，我们、阿桂、ramsey每次谈起来都津津乐道。这个原先是促销概念的话动，演变成动员2，000多名义工学生的大型慈善活动，我还记得活动之前，与孙越和义工学生开协调会，征召学生自愿参与义卖，每周二定期在统一的会议室吃便当的日子。奥美公关的第一、二年，现在回想，所做的莫非在累积案例与经验。大、小案子，只要有机会能给公司留下档案，我们从不放过。麦斯威尔义卖连续执行了三年，后来陆续做过日产sentra上市、屈沉臣氏个人商店的开幕、bmw系列上市及“好心救好心”儿童心脏病基金协会募款等活动。

　　建立组织系统 一九八六年十月，苏瑞克（chris sorek）加入台湾奥美。苏瑞克现仍驻新加坡，担任亚太地区客户服务总监，我还记得我们一同挑灯夜战，日日加班，星期五则和同事去英国酒馆，听音乐，补偿五天来的辛劳。chris对台湾奥美公关的贡献，在于将人员组织的架构建立起来。他对员工训练，定期评估也相当重视。 以一个成立三年的公司，我们算很上轨道。我们有三、五人谁有空谁就做，开始有二个小组，由二个小组开始对进行客户管理，活动策略建议乃至科学方法分析客户盈收有所了解。因行业新，资料不可寻，这段期间我们尝试用不同程式、分析方法，建立产业标准，协助同仁生产力的提升。chris另外的卓越贡献，在于协助取得长期合作客户。如美国运通银行、at&t，这些客户的取得，使我们得以从此较长期的观点经营客户，也延伸客户由活动专案导向到企业公关等不同的产业


　　以专业分工与整合传播 一九九一年初，chris调到新加坡，当年六月，柯颖德（scott
kronick）带著两个行李，一个分不清台湾和东京的在地图上有何差别的美国人，凭着相信亚洲是未来希望的远景，毫不犹豫在来探访一次后即决定加入台湾奥美。他当然始料未及这个决定在五年后改变了他的一生。奥美公关当时已有二十多人，不同专业领域组别也略有雏形。认得scott的人，都为他的锲而不舍、努力认真精神佩服。他在台北的五年，奥美公关的客户服务系统，产出平均在一流之上，我们美国运通的"棒球与我"、at＆t的北京芭蕾赞助活动、bsa的反仿冒宣导、在垃圾山销毁盗版的软件、好立克的危机处理，我们两人每日朝九晚九，毫无倦意当时为轩尼诗与苏格兰贸易发展局举办的媒体考察团也产生令人惊喜的效果。每天上班进办公室之前，他都提醒我要以“救世”的精神开始一天的工作。伙伴关系的重要与影响，是我九六年再回到奥美工作的主要原因。

90年初，奥美集团大谈“orchestration”交响乐团整合传播, 运用多种传播工具，如同演奏不同
乐器以奏出和谐的乐章般，我们也一直鼓励cross discipline的训练，裕隆尖兵、美国运通，几个慈善公益活动都是和广告同仁合作的案子，传播信息与披露时间配合，使活动影响力与知名度大为提升。我个人相信整合传播的威力及其对客户的价值。然而，作业时谈论的重点在于整合层次是在策略阶段，还是执行层面的分工？整合工作可以客户来主导，也可由代理商来做，若由代理商主导，这个负责指挥的人，必须有多项传播技能的知识，对客户产业有了解，几乎可说是客户的市场行销部之延伸，才得以为客户提出有效之建议。

　　一九九三年，我赴美三个月，白崇亮也于八月正式加入，奥美公关资深人员的资历从此更为扎实。白博士加入对奥美的另层意义在于其深厚学历的基础及他对企业定位传播上的经验，当然他在业界的重望与声誉也是我们这群毛头孩子所没有的，现在想来，一九九五年对奥美公关是个重要的关键，公司已有既定规模，在业界也颇具声誉，组织健全，稍有自满，也时而听到客户说我们的人有些“骄傲”、“眼高手低”。


　　 有关这些评论，其实我们是有警觉的，在多次经管会中，大家不断讨论奥美公关的远景，并尝试以不同的组织架构与集体领导形成共识。对我个人而言，一九九五年也是一个诸多反省的年
度，我因私人因素，多数时间在工作上守胜于攻，甚至很多时候怀疑自己“江郎才尽”。当时的“退守”之举对我与共事的同事，无疑也是一大解脱，同事们不必担心我在品质上无尽的催讨要求。也许因自己放松，反而允许组织拥有更多的尝试与变化。

　　迈入第二个十年 有一回和ibm香港客户见面，他们说：“哦！台湾奥美公关是最好的公关公司。”说实在的，听客户赞美的感觉真好！转战香港之后，几次返回台湾，和公关的同事们聊天接触，尽管许多战友都分别在不同的战场、或离开产业， 我们对这办公室有很深的情感。有时因
公和白博士在北京见面，也听他对台湾办公室的未来经营方针的看法。 台湾公关资源丰富，享有
整个集团的支援。 奥美公关在各个办公室受惠于奥美之名是无庸置疑的。这些资产无形中使我们壮胆，大家也期许自己理当在业界拔得头筹、领先群伦；也因此公司经得起不同的行动，而为产业树立“杰出”的典范。

事实上，公共关系的专业人员早已警觉到未来的三、五年有关转型的重要性。如何真正以管理顾问公司的经营形态，拥有并养成诸多不同经验的资深人员，在不断的积累案例经验中文以载道，传播知识。除此，大家也必须多学习，将不同传播管理工具运用于公关作业，使之更加发挥功效。从奥美大中国地区的组织系统看来，我们确实拥有比竞争者掌握的资源与人才。可不是，只要有足够的后盾，我们就能建造如此卓越，杰出的公关网路。

　　藉此，特别要谢谢诸位伙伴们在岗位上继续打拼，希望下一个十年，我还能恭逢其盛，与诸位共享经验。

奥美的人有必要提高修养


因为工作关系，接触过奥美的部分男士，没想到是如此令人失望。

如果他们真是台湾人也就罢了，毕竟有着那么浓厚的历史渊源，就算敌视还有情可原。
可他们偏偏都是土生土长的大陆人，却个个摆出一副老爷的姿态来，就算生意不成，也总该有些起码的仁义在吧？

就算ibm、bmw对你们青睐有加，但傻子也看得明白：你们受人钱财替人办事，不就是国际知名大品牌的奴才吗？所以说，做人一定要客观认识自己的位置，何必非要板出那副面孔惹人骂出难听的呢？

这令我想起前一段报道的一件事——国内的众多旅行社和留学代理机构对所有外国驻华使馆的中方工作人员的愤怒，他们说中方工作人员在外方管理者面前一副洋奴相，但一坐到面对中国人的窗口前时，就是一副颐指气使的贵族面孔，他们直想用大粪去糊那些洋奴走狗们的嘴！

相比较而言，奥美的女士中还是不乏和譪温顺者的，给人感觉有如沐浴春风。

每当想起奥美的男士，就会想起一位导师曾说过的一句话：学历能够改变一个人的身份地位，但是改变不了一个人的德行。多么精辟！

希望奥美的男士们，多多提高自己的素养，不要玷污了这块响当当的牌子。

可以分开看


部分原因是我们对奥美期望太高，希望它成为表率，如果奥美的名字换成别的，我们恐怕会说

“唉，所有的公司都这个样”

奥美在选人上，对人的监督上还是有所欠缺，在内地，做人还是第一位的。

抛开这个不谈，御苁蓉， 江中痔康片，奥妮皂角洗发浸膏，灵丹草还有好多，的确表现
不尽如人意。

但是，一个广告公司在其活跃的年份中，做的很好的作品毕竟有限，作为我们自己，恐怕还是学习的多，挑人家好的东西，不能接受不能理解的事情太多来不及适应。

奥美自创立以来，还是有很多值得肯定的东西的，所以倒不一定求全责备的，嘿嘿。

附：

外资争购西岸

2002年5月

　　一度是国内龙头的西岸公关公司要被一家国际知名公关公司收购的消息，在公关业界早已不是什么秘密。

　　只不过，收购故事中的外方主角一直在变，先是博雅公关，接下来是爱德曼公关，最新版本则是奥美公关。但黄勇表示，西岸与博雅公关一直以来都只是正常的业务交流关系，并没有进行任何有关收购的谈判。

　　业界流传的说法是，早先博雅开价150万美元被西岸拒绝；去年，西岸公关公司董事长黄勇飞到美国与爱德曼创始人及主席丹尼尔·爱德曼商议收购事宜，爱德曼出价150万美元；而据一位前奥美公关管理人员提供的最新说法，奥美于去年年底“闪电”介入收购，双方曾互派审计人员进行财务检查。

　　另一家颇有知名度的蓝色光标市场顾问有限公司的总经理高鹏，在接受记者电话咨询时也表示，150万美元的价格肯定是低了。

　　西岸是目前国内最大的本土公关公司之一，奥美公关在已进入中国的众多国际公关公司中亦位列三甲；客户方面西岸拥有像微软、三星等一些it巨头，奥美长于消费品领域，双方有互补性；去年it业不景气，西岸希望借助奥美在消费品领域的经验获得改造客户结构的机会，而奥美也期望能从西岸身上获得本土化资源。

　　不过奥美似乎对这种形式并不热衷，一位奥美公关的管理人员告诉记者，双方正就整体合资进行谈判，奥美将出资500～600万美元入股西岸60％股份，新公司仍保留西岸名称，黄勇出任总经理。

　　根据中国国际公关协会的调查，本土公关公司目前大约在1000～1500家左右，但95％的公司规模都在年收入500万以下，达到1000万级别的公司屈指可数。在地域分布上，也多以北京、上海、广州为主，全国其他城市很难觅其踪影。

　　更重要的是，本土公关公司现有的业务模式，还无法做到充分同国际标准衔接。“以两个本土公关公司为例，西岸代表着比较国际化的业务模式，其收费为月费形式，项目另行收费。而以蓝色光标为代表的本土业务模式，主要的优势在于其拥有的庞大的平面媒体资源。”

　　问题是，“国内这样的公司没有几家。这也是为什么国际公司总是对西岸感兴趣的原因。”
一位奥美前管理人员这样说。

------目前两家公司已经成立了新公司

给奥美做广告的吗