由汶川大地震，看企业潜在危机预测
马龙云

　　昨天下午，近大半个中国都为之一动，一场突如其来的七点八级汶川大地震，震撼了全国，和七六年的唐山大地震是一个级别，这两天各大媒体都在积极报道一线情况，全国上下众志成城，进行抢险，救治灾民。我们也在默默为汶川灾民祈祷，祈祷他们早日度过难关。
　　面对灾难，我们冷静思考，这次四川汶川县出现的大地震，为什么之前都没有预报到？地震究竟能不能预报呢？很多人对此非常关注。

　　专家介绍：“地震多数发生在地下15公里以下的地壳里，当前人类对于地壳的研究只能通过钻机钻至地下12公里，远远做不到直接观察到地震孕育发生的全过程，只能在地表凭借有限的仪器设备捕捉地壳内部结构和状态变化的间接信息，以此来判断地震发生的可能性。”　

　　专家说：“地震预报是一个全球性的难题；到目前为止，还没有哪个国家、哪个科学家有办法能把地震准确地预报出来。在此之前，我国也曾有极少数成功预报的先例，然而，由于各地的地震地质环境差别巨大，历史地震记载不全，地震观测站点密度偏少以及地震预测理论水平等原因，对地震做出准确预报现在还做不到。尽管地震所在地区也会出现一些先兆，但能否用于临震预报，还要积累和研究。”

　　2008年，可谓是中华民族的多事之秋，年初一场50年未遇的雪灾，让人至今还后怕，瘫痪了南中国的交通枢纽。就连火车也会撞车，改变了许多人对“地球上最安全的长途交通工具”的看法。

　　一个企业集团，正如一个国家，一个国家会遇到各种自然灾害，一个企业同样会遇到各种危机事件。不同的是国家可以有许多客观理由，无法预测到各种自然灾害，但是企业却没有任何理由，无法预测各种危机，因为一场危机就足够让一个企业破产。尤其像“撞车事件”那样的危机，对于一个企业来说，尤其不能出现，太低级。

　　许多企业因为一次危机事件而沉默下去，甚至是破产，一个“常德事件”，让巨人三株倒了下去；一瓶假酒，坏了整个汾酒；一时趋利，葬送了整个冠生圆。当这些事件出来后，很多人想到的是如何去处理危机事件，如何去搞好企业公关，为此许多企业都专门成立了公关部，还有专门的新闻发言人，来处理和应对危机事件。

　　为什么我们一定要等到危机到来之后才去处理呢？为什么我们不能主动去出击，去预防呢？许多企业往往都园囿于“亡羊补牢，为时未晚”的思想，却忽视了要防患于未然。如果说地震不可以预测，那是因为自然太复杂，目前非人力可为，而企业的潜在危机，是可以预测，可以预防的。

     市场经济发展到今天，有很多可以借鉴，可以学习的经验，为了企业能够快速稳健的发展，我们必须要学会去预测企业的潜在危机，去引导企业向健康的方向发展，规避风险。一个优秀的企业，优秀的战略发展部，必须把预测企业潜在危机、规避企业发展风险，放到重要的位置。

　　大家都知道蝴蝶效应(Butterfly Effect)是指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。还被形象的解释为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯爆发一场龙卷风。然而很少有企业把它的精髓用于实际的企业发展中，才导致了上述企业的悲剧！

　　对于企业来说，要预防潜在危机的发生，必须从源头进行控制，管理好企业的每一个细节，时刻关注企业内的任何信息和数据，进行分析，做好预测。具体如下：

　　1、树立全员的企业安全发展意识，尤其是企业的中高管理层；

　　2、建立畅通的信息反馈系统和信息共享平台；

　　3、建立一整套细节管理制度，强调全员的细节管理，把企业发展的每一个细节都做好；

　　4、鼓励大家积极提建议，针对公司存在的潜在危机，提出自己的预防措施，并进行一定的激励；

　　5、对玩忽职守者，严惩不待。

　　一场地震给无数的家庭带来了灾难，我们除了祝福和力所能及的援助外，更希望国家以后能在重大自然灾害上，做好预报工作。同时，作为营销人，也给广大的中国企业敲一个警钟，企业潜在危机，是可以预测到的，可以规避的，不要亡羊补牢！危机往往带有灭亡性！

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