销售说服呈现：对销售的商品要了如指掌

　　实践证明，客户在采购时，总爱问这问那，以便对商品有较多的了解。如果客户的提问有一个得不到圆满的回答，客户的信心就会动摇。客户提了１０个问题，即使您对其中的９个对答如流，剩下一个支支吾吾的话，也会让客户产生怀疑，而不愿购买您推销的商品。

　　随着人们的商品意识、消费意识的逐步增强，人们对商品的了解也就越来越专业。这就要求销售代表要有产品专业知识，成为客户咨询的权威人士，以便能让他们增长见识和帮助他们解决难题。

　　所以，我们要掌握以下内容：

　　１．了解商品的构造和技术性能

　　２．熟知商品的使用方法

　　３．熟知商品的耐用程度和保养措施

　　４．熟知商品的与众不同之处