万科捐款门事件：王石成功导演的公关战略

国民会把你记住的王石先生，象记住乞丐的105块善款，记住陈光标的60台星夜兼程的机械，记住露乳把喂孤儿的女警，记住温总面对孩子遗体的三鞠躬，记住伞降的......

　　在汶川大地震的赈灾活动中，万科捐献了200万元，这件事已是倍受议论，尽人皆知了。本来，抗震救灾不是某个企业、某个人的责任，应该是全社会的责任，政府的责任，企业和个人的捐款赈灾应本着自愿的原则。而作为万科，一个形象比较好，还算负责任的企业，没有道理再苛求太多。

　　但是，凭着区区200万元的捐和一篇《毕竟，生命是第一位的》博文，善于利用社会事件的机遇，或者说善于创造炒作题材的王石，再一次成为媒体舆论的焦点，引起全中国人的关注。比如网上就有了这样一段文章：

　　《指责王石，是中国道德的提升标志》

　　王石，地产大鳄。业界领袖。喜欢登山。沉稳。男人楷模……这曾经的一切光环在汶川面前，都不存在了。像个梦一样醒了。王石的灵魂象汶川地震后的160小时的生命那样，沉睡不醒了。真相的传播从没有像今天这样快速的令人振奋也令人胆寒。这是网络的力量。是民意。是道德，是废墟旁边广褭的净土发出的声音。

　　国民会把你记住的王石先生，象记住乞丐的105块善款，记住陈光标的60台星夜兼程的机械，记住露乳把喂孤儿的女警，记住温总面对孩子遗体的三鞠躬，记住伞降的15勇士，记住海峡对岸的慷慨，记住国际救援队，记住无数个废墟下顽强的生命，记住那个孩子永恒的敬礼，记住自己网上银行转账时指尖的优雅，记住自己澎湃的鲜血或许就在汶川某个兄弟姐妹的身上流淌，记住亿万善良的国民和自愿者无私的付出，记住灰飞烟灭的灾区惊人的秩序，记住08年 5月12日的骇人时刻。

　　王石先生，指责你不会把中国变成道德的不毛之地。相反，唾弃你国民会更加爱国，更加热血，更加珍惜生命！因为我们实在不想沦落到被你施舍的地步！

　　我们不得不佩服群众的创造力是惊人的——谩骂与侮辱扑面而来，网上甚至诞生了“做事不能太万科，做人不能太王石”的经典醒世格言！

　　那么我们再一次恭喜王石，恭喜万科，他们又获利了一次提升企业形象，炒作万科房子的好机会，此即谓企业的“危机公关”战略。

　　请看接下来王石与万科的行动，我们就一目了然了：

　　万科组成的抢险工程机械队在都江堰灾区日夜奋战；

　　万科捐献的、药品、救援物资在万科组织的车辆运送到绵竹灾区；

　　万科组成的特别搜救队在特别偏远的孤点寻救生命；

　　万科的专家组已经完成对成都万科小区居民住宅的安全鉴定，已经转入对市区的建筑鉴定；

　　万科正在夜以继日研究川震区民居的重建方案……

　　王石还号召：赈灾才开始，请节省谩骂的气力用在赈灾行动上吧。

　　如果说，万科成为中国地产业龙头老大主要是由于王石带领的管理团队经营有方，那么我说万科的成功，王石这家伙善于炒作则是功不可没的。

　　从1998年受朱总理接见，到2000年6月，发起组织“新住宅论坛”上海大会，倡导和推动“新住宅运动”，以致近几年万科的巨大成功，渐次成为中国房地产业的常青树，在证券市场上被疯狂炒作，成为中国地产第一股，企业形象极为引人注目；

　　从为摩托罗拉做广告，到登顶珠穆朗玛峰、玩皮划艇再到网上四处开博客，王石树立了一个企业领袖健康向上的公众形象，这一个形象树立的过程是与万科的成长紧密配合的，这与万科从默默做事到高调树立资本市场上中国地产第一股的形象的演变过程一样，也是步步为营的------从根本上来说，这也是企业战略的一个重要组成部分-----企业领袖与他领导下的企业，本来就密不可分，正如王石说的，作为创始人，是他成就了万科，但在万科发展壮大后，就是互相促进的互动关系。

　　而从2006年“南京金色家园事件”到2007年王石夫人买卖万科股票的“股票门”事件，从2007年底万科引导上海房地产降价潮，以及这次因汶川在地震而起的，我们姑且称其为“捐款门”事件看，我们更不得不佩服王石与万科的危机公关能力。有机会出名时要敢于出名，没有机会，也要创造机会出名，目的都是为了提升企业形象------新闻舆论炒作，并不一定是一个坏事，也不完全是贬义。

　　我感觉，这更多的是一种周密的策划，是一种“创造”，目的就是为了让万科引人注目，从而在公众意识的两极转变中，提升企业的形象。

　　这是王石导演的一场戏，但更是一种营销战略，公关战略。王石与万科，只是做得比较成功的典型。

　　这应该是中国众多房地产企业，甚至所有企业应该学习的公关战略、营销战略。

　　是为记。