苹果乔布斯：追求残忍的完美

　当苹果的生态系统从一个小型高科技村落演变成一个全球帝国时，苹果公司的创始人和现任总裁史蒂夫·乔布斯(StevePaulJobs)很自然成为主宰。

　　重回苹果的乔布斯，几乎改变了苹果的游戏规则。

　　新版图

　　“苹果的产品必须持续使人欣喜”，这是乔布斯所坚持的。尽管苹果的产品也被很多人放入口袋，但这并不能使这位亿万巨富满意，虽然他已年过五十。

　　2008年5月初，乔布斯宣布同20世纪福克斯、沃尔特迪斯尼影业公司、华纳兄弟、派拉蒙影业公司、环球影业家庭娱乐和索尼影业娱乐等众多公司签订合作协议，这就意味着，在类似《钢铁侠》这样的大片发行DVD的当天，苹果用户就可以在iTunes网站下载这些电影。

　　当然，只能在苹果产品上播放。新电影的下载价格为14.99美元，租借价格3.99美元，老电影的下载价格为9.99美元，租借价格2.99美元。

　　电影业无法拒绝苹果的方案，尽管他们并不十分情愿，但乔布斯能让他们从庞大的视频文件中获得财源。要知道，iPod仅仅用了三年时间，就从普通的播放器成为一种生活方式甚至文化象征，成功占领了人们的衣袋和耳朵，而且至今长达五年的时间。

　　苹果2008财年第二季度财报十分漂亮，这得益于Mac计算机和iPod音乐播放器的热销，苹果第二季度净利润同比增长36%。

　　据说，苹果公司正在研发一款类似苹果电脑的新产品，可以与电视和家庭娱乐系统连接播放录像，也可以通过iTunes软件下载音乐和视频节目。不管是索尼电视、松下DVD播放机、微软的机顶盒还是其他音响设备，都可能面临威胁。

　　《商业周刊》撰文指出，如果不是乔布斯想将孤立的苹果世界延伸到更广阔的地方，所有这些都不会发生。

　　苹果个性

　　乔布斯被认为是一个喜怒无常的人，并且以“疯狂的高标准”著称。他经常说：“有些业务我们能够为之，有些则无能为力，但无论怎样，我都感到自豪。”

　　当政初期，他全然不顾华尔街的满腹牢骚，大力削减产品品种，把原有的10多个品种砍至4种。他曾要求iPhone的团队在最快时间拿出不同的封装设计，当时离面市已经为时不远，据说他走进公司说：“我就是不喜欢这个东西。我无法说服我自己爱上这个玩意儿。而这是我们做过的最重要的产品。”于是 iPhone成了后来我们见到的样子。

　　动画公司皮克斯(Pixar)公司制作《玩具总动员》(ToyStory)让乔布斯花1000万美元，但他因为对剧本不满，将工期暂停了5个月。

　　“我们让每个人都拿着工资放大假去了。好好琢磨了一番之后，他们做出了你所看到的《玩具总动员》。”他说。

　　这种“停下来”的勇气使乔布斯在其他电子产品制造商中毁誉参半，但对消费者来说，乔布斯的真正秘诀是他有着对普通消费需求的直觉，而且能够很好地跟技术结合在一起。

　　为了“让那些Windows用户尽快皈依Mac门”，乔布斯决定将苹果专卖店开到车流密集的区域。在纽约曼哈顿中央公园附近的苹果旗舰店里，终日人头攒动。有的人在那里摆弄产品，也有很多人在那里找把椅子看书或休息，或者什么都不干。事实上，乔布斯的想法确实奏效了。3月31日，据国外媒体报道，苹果公司明确表示在用户满意度上，苹果MacOSXLeopard战胜了WindowsVista系统。

　　听这位苹果CEO发表演讲是快乐的事情。他喜欢穿黑色高领毛衫和牛仔裤，擅长推介，他的促销方式常常令人过目不忘。他从牛仔裤的装饰口袋中掏出缩小版的iPodshuff，像变戏法一样。而在2008年初的苹果大会上，他又从信封中抽出全球最薄笔记本“MacbookAir”。

　　一位不愿透露姓名的著名技术类公司首席执行官说：“上帝把我们分成为使用左脑或右脑的两个群体。可是乔布斯好像既能使用左脑又能使用右脑，因此他的人生经历非同一般。”

　　苹果精心地选择出最好的合作者。自2003年iPod销售大增以后，苹果就开始与一些小硬件制造商合作，包括便携话筒、音乐播放器外壳厂商等等。 2004年，宝马首次在其年度新款车型的储物小格中加入iPod转接器，克莱斯勒、福特和本田等汽车制造商随后也加入这个潮流。

　　超过20万家公司与苹果签署了制造与苹果相容产品的协议。70%的新款美国车都配备了iPod转接器，大约10万个飞机座位也将同样配上这东西。

　　乔布斯的策略是一旦被市场接受，就迅速推出各种风格品位偏好和价格优势的不同系列产品，并同样拥有改变世界的魔力。iPhone上市以来销量已超过400万部。

　　分身统领苹果，坐镇迪斯尼的乔布斯，同时还继续追求尽善尽美。对于很多人来说，与乔布斯打交道并不容易。乔布斯强求的是一种 “残忍的完美”。据说，在苹果为数不多的规定之一就是，每周一乔布斯将和整个管理体系回顾公司的运营情况。包括前一周的销售项目、每个正在开发的产品，以及那些麻烦缠身的产品。

　　一位熟悉迪斯尼董事会内情的人士透露，乔布斯很想成为迪斯尼公司的董事长。而对于老对手微软们来说，虽然苹果与微软已经达成了以1.5亿美元放弃诉讼的协议，但乔布斯把苹果最终引入消费者客厅的想法仍令人忧心忡忡。

　　在乔布斯的哲学里，苹果始终是，也必须是一家能“全盘掌控”的公司。他意识到，“对未来的消费类电子产品而言，软件都将是核心技术”。不能够坚持做操作系统和那些悄无声息的后端软件，比如iTunes。

　　这样的苹果才不至于像DELL、惠普或索尼那样，因为等待微软最新操作系统的发布而延迟推出硬件产品。这样的苹果不用看着微软干着急。而随意修改系统，还可以为iPhone和iPod制作特别的版本。

　　几乎每个大项目都有可能被乔布斯要求推倒重来，理由是“这不仅仅是工程学和科学，也是艺术”。他认为自己没法选择，苹果员工也一样没法选择。

　　“这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。”这是乔布斯的名言。