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当今12位顶极营销人的创新秘笈

  相信你的勇气

   Bill Cahan(Cahan & Associates公司创始人、创意总监)

  创新意味着相信自己的勇气、不在乎别人的想法。

  给人们派发苏打水和曲奇饼,给他们付50美元让他们参与玻璃墙另一边的目标受众群调查,并不是最好的进行突破性创新的方法。

  不可能依靠一致的意见来改变世界。有时你必须要相信自己做的事是正确的,并要做好失败的准备—如果你从不失败,就说明你给自己的压力不够。

   一个人的垃圾...

   John Gabrick (MindMatters Technologies CEO)

  小时候,我和家人常在夏天去拜访祖母。最开心的事就是爬上祖母家的阁楼,到处搜寻一番。我经常会找到宝贝∶照片、旧收音机、被遗忘很久了幼儿园时的“艺术作品”。对我来说,每一件东西都是新的、有价值的,尽管它们已在阁楼里待了几十年了。祖母认为是垃圾的东西,我却视之为宝。

  在大多数公司里,技术人员所拒绝的想法常要比所接受的想法多。如果营销人能够看一看被拒绝的提议,他们也许会发现一些被别人忽视的绝妙的用途。

  所以,这两方面该怎样合作呢?公司该如何在最大程度上利用其产品创新的努力呢?答案就是将创新转化为一个合理的、可加限定的商务程序。

  如果你认为你的公司已有一种创新程序,就该自问一下这个程序是否跟公司的其他业务一样有严格的规定。可能你的公司还在沿用某种旧式的方式∶想法随意提出,很少被采用,并且无法告知人们所发生的事情。然而,通过事实创新管理这种真正的商务程序,就能衡量组织中提出的想法的质量,判断是哪些想法(为什么)被舍弃,并决定随后采用哪种想法。那些作为知识产权出来的创意,对公司将会有重大价值,因为它们是经过严格筛选过的。

  你也许认为将创新程序化的理念会对直觉起阻碍作用。然而,以一种有条理的方式允许人们分享他人的想法,也许会促使你创意不断涌现并带来可观的商业利益。

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  正确的连接

  Anita Bizzotto (美国邮递服务公司 CMO)

  世界上再没有另一家像美国邮递服务公司这样的公司了。美国邮递服务公司是一家媒介公司,一家运输和后勤公司,也是金融服务和金融交易的润滑剂……总之是一家身兼数职的公司。如果你有幸当上这个每天服务全美国所有公司和客户的公司的CMO,那么你的灵感就只会来自一个东西—每天要为众多需求各不相同的客户提供服务的责任。

  大多数人认为美国邮递服务公司是一个政府机构。实际上,美国邮递是一家资产达690亿美元、运用所有市场规则进行运输和销售业务的公司,而人们却视自己享受的服务为理所当然。对我来说,营销就是在适当的时间将适当的产品或服务提供给适当的消费者。我们是在一个竞争激烈的私营企业环境里提供被认为是公共部门该提供的服务。为了保持并发展业务,我们必须在服务、措施和实施方面与我们的竞争者齐头并进。

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