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营销人:你不比别人卑微

营销人:你不比别人卑微

企业年终评奖,某销售经理的一大客户自认为业绩很大,却没有获评金牌、银牌,甚至连铜牌经销商都没有入选,非常恼火,不停地向销售经理抱怨,还夹枪带棒地嘲讽。客户有情绪,发发怨气也属正常,可这位有着5年市场经验的销售经理,竟然被这位“嚣张”的经销商给吓怕了,垂头丧气,忧心忡忡,就像战场上溃败的战俘,其情其景,让人哑然失笑。

曾经看到过这样一个故事:一老板招呼伙计进屋询问账务。伙计一向害怕不苟言笑的老板,紧张地把正抽着的烟放进了裤子口袋。很快,他的裤子开始冒烟。但老板什么也没说,而是冷冷地看着伙计,直到他狼狈离开。

老板的儿子在一旁见此非常生气,愤怒地对父亲大喊:“你怎么能这样对待别人!”

等儿子埋怨完后,父亲心平气和地说:“我并没有让他把烟头放进口袋,桌上有烟灰缸,他也可以把烟头扔到门外,他甚至可以继续抽。但他自己选择了放进裤子口袋里。”

“每个人都应有自己的尊严,不要因为别人的脸色而自卑。记住,永远不要低三下四,你不比别人卑微,哪怕一点。”

多年以后,儿子长大。虽然他来自贫穷的非洲,但却成为联合国第七任秘书长,执掌联合国达十年之久。这个人就是联合国前秘书长科菲·安南。

联合国秘书长这个位置不好坐,尤其是来自小国的秘书长,很多人都可以对他指手画脚。在那些大国面前,安南的策略是:不管谁提意见,他都认真聆听,但他只按照正确的、符合大多数国家利益的思路做事。

在他的领导下,联合国每天都有变化,连那些看不起他的人,在评价安南的人品时也赞不绝口。安南知道,不低三下四,让他在做事的时候没有心理负担,让他能够坚持自己的想法。

对待客户,我们究竟应该抱着一种什么样的态度,是拯救还是乞求?

崔自三先生认为,被愤怒的经销商吓得噤若寒蝉,这是不自信,或者说是自卑,说白了,是缺乏主见,不能控制经销商,这种营销人,往往自己看不起自己,让经销商卖货,感觉是经销商帮了自己很大的忙,是自己的救星,把自己放在劣势地位,被经销商牵着鼻子走。

其实,营销人,你不比别人卑微。

你把一个产品交给经销商,协助他销售,让他赢得了利润和市场,其实我们才是经销商的上帝。

要人尊重先要自尊。拿人家的手短,吃人家的嘴软。有些业务人员之所以被客户摆布,无非就是吃了不该吃的,拿了不该拿的。

想赢得客户的尊重,就保持与客户若即若离的关系,既不一味地考虑企业的利益,也不处处仰经销商的鼻息。摆正立场,经销商才会尊重你。合作中当然会有一些不痛快,但经销商内心是佩服那些讲原则的营销人的。

营销人要不断学习,加强专业度,做出业绩。你有了强大的实力,才能大胆地说不,更好地掌握客户。

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2006年高考作文集锦(搞笑)  
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