成长指数之尊重客户
有个男孩，是销售队伍的新兵蛋子。
空闲的时候，他抱着英语书“从零开始”啃。熟悉的客户打趣“你卖纸的，看英语还能卖出钱来？”
他揉揉眼睛，“我们公司正成长为国际性的大公司，现在纸都卖出国门了，怎能不学英语呢？”
公司的纸旺销市场，用“洛阳纸贵，千金难求”来形容毫不为过。销售分公司有一客户，嫌价钱贵，二年前就不曾进货了。年初时，男孩初生牛犊不怕虎，自告奋勇要攻下他。
第一遍电话打去，对方听完他自报家门后，连再谈的机会也不给他。他拿着手机默默发呆，为自已没能跨过电话销售“决定性一分钟”的门槛而懊恼自责。
晚上，他辗转反侧于床上，打了无数次腹稿。第二天早早起来，象朝圣者般淋浴完，将沟通销售的重点写在纸上温习一遍，做足了电话销售功课。自信满满地将电话打了过去，客户同他聊了一会儿，但仍然拒绝了他的会面要求。男孩自尊心受了严重打击，心底暗地发誓：“我就是卖不出去一张纸，也不会去求你！”。依靠着公司的品牌，纸张在市场上销售的顺风顺水。每到月夜，男孩的心里，总会自责。
转眼到了七月，成本增长压力下，公司提出了“价格要逆水行舟，只进不退！”。销售任务与价格象座山那样屹立在面前，分公司的所有人，都早出晚归，带着笑容出去，揣着成绩回来。只有男孩还没有成绩。
翻遍所有潜在客户名单，男孩又再次看到了那个为之心痛的公司名字。困难这座山翻过去，山后会是何种风景？
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