售后并不分网
这种模式合理吗?
作为广州奇瑞A1、瑞虎3等车型的总代理,广州禾泰今年年初刚从租金昂贵的赛马场汽车城搬迁到了租金较为便宜的云城东路。赛马场汽车城是广州市中心目前仅余的一块“黄金”汽车卖场,不少品牌经销商想尽办法只为求几百平方米的租位,广州禾泰却将其原本处在汽车城入口处、占据最佳地理位置的店面转让。“本来利润就薄,坚持了几年,现在已快租不起了。这里租金比赛马场便宜将近一半。”广州禾泰内部的一位人士对此有些无奈:“搬过来之后,人流自然比不上赛马场。”在人气相对冷清的云城东路新店前,他还是向笔者唏嘘了一句:“这里租金也不便宜。”分网销售3年后,奇瑞广州的4家经销商在新营销模式下,能赚到 “盆满钵满”的几乎没有。
在与广州禾泰新店相隔不到500米左右的黄石东路,有早已在此多年的广州奇瑞保新4S店,该店是旗云和 A5的广州总代理;在距离同样不到500米的白云大道嘉德汽车会,还有一间QQ6和东方之子CROSS的广州总代理——广州保瑞4S店。对于“比邻而居” 的3间奇瑞4S店来说,分网销售让他们在同地而居的情况下,实现了新车销售领域的“无竞争无冲突”。但在售后方面,一场“无硝烟的竞争”在广州禾泰的加入后,愈演愈烈。奇瑞厂家推行的分网销售模式是“销售分网,售后不分网”,从维修技术上来说,每间4S店是统一培训统一考核;从客源上来说,每间4S店的维修车间接待的是奇瑞旗下所有车型的车主。因此,在黄石东路-白云大道汽车商圈,如此拥挤地集中了3家奇瑞4S店,对于消费者来说,是幸;对于靠售后养店的经销商来说,却是“自相残杀”。
来源:人民网-市场报 作者:钟欣