品牌诊断:品牌延伸的陷阱
很多品牌延伸成功,成绩斐然;同时,也有不少品牌延伸失败,教训惨痛。品牌延伸,不能只看到美丽的花环而看不到陷阱,也不能因为看到陷阱就畏缩不前。前进肯定有风险,但不前进便不会成功,而且风险更大。
品牌延伸的路上布满陷阱,这些陷阱主要有以下几种。
(一)陷阱之一:损害原品牌的高品质形象
品牌形象是品牌延伸的根基,延伸的产品不能损害这个根基。品牌的垂直延伸,比如由高档次向低档次延伸,曾一度被认为是最近似的延伸。但实践证明,这种延伸可能是最具毁灭性的。派卡德汽车延伸失败就是这方面的著名例证。
(二)陷阱之二:模糊品牌定位
品牌不仅仅是一个名称,它还是一种承诺,是企业与消费者之间以信用签订的一份契约。品牌定位是个清晰的概念,品牌对消费者来说是充满意义的。品牌延伸不应该使品牌定位模糊,否则会造成消费者对品牌定位和概念产生疑惑,失去购买信心。施乐一度成为复印机的代名词,但它进入办公自动化设备市场时,投入20亿美元,历时25年的努力却失败了,影响了“复印机专业户”的定位,造成定位模糊,使施乐在强势品牌中的地位下降。
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