作者：Jet Magsaysay        来源： 《世界经理人》杂志

　　企业社会责任需要与所有的利益相关方维持良好的关系。在知识型社会中，员工日益成为企业的利益相关者中的非常重要一方。因此，某些更具活力的企业社会责任举措就是针对员工而进行的。

　　可以理解，某些案例会将人力资源与企业社会责任两者结合起来。结合的方式有许多种，从提高员工的忠诚度，改善工作与生活之间的平衡，到招募残疾人士等等不一而足。

　　ANZ是一家提供房屋贷款、汽车贷款以及商业贷款的澳大利亚大型金融服务机构，同时也是将人力资源与企业社会责任结合起来的绝佳典范之一。员工敬业度是其中之一。公司的墨尔本机场团队是澳大利亚员工敬业度最高的团队之一，其员工敬业度达到了93%，高出金融服务行业平均水平42个百分点！

　　ANZ的一位经理阿伦·王（Alan Wong）说道，他们成功的秘诀就是团队精神。“我们在组建团队上投入了很多时间，”他在企业社会责任报告中分享道，“在我们开工之前，我们花了一个月的时间来一同参加培训—这引导我们走上敬业之路。”

　　提供ANZ团队的敬业度对公司来说至关重要，因为机场的工作时间是每天22个小时。ANZ团队会定期召开碰头会，每周还会有些小比赛。

　　兄弟集团（Brother Group）向我们展示了将人力资源与企业社会责任两者结合起来的另一种方式。这家办公设备制造商鼓励雇用残疾人士。它在欧洲、美国以及日本的公司所雇用的残疾人士占到了全部员工总数的1.95%。

　　公司的其他员工都接受过相关培训以便能和睦的与这些残疾同事共事。在公司的企业社会责任报告的访谈录中，兄弟工业有限公司的总裁平田成一（Seiichi Hirata）说道：“我们某些有听力障碍的员工在公司内从事行政方面的工作。我总是告诉人力资源部门的员工，我们应该关心这些有残疾的人士，不应该害怕和他们共事。如果我们自己都非常紧张的话，那么这就不是一个值得残疾人士在此工作的最佳公司。”

　　兄弟集团也奉行应保持工作与生活之间平衡的信条。在过去的10年中，有越来越多的员工开始享受带薪假期，这得归功于公司鼓励员工休假的计划。例如，“生日假”鼓励员工在其生日的前后休几天假。还有一个方案是“延长周末”，一个周末加上额外的连续3天的休假。

　　大家最常提及的履行企业社会责任所能带来的好处之一，是它能加强公司招募、发展和挽留人才的能力。员工为在这里工作而感到自豪，拥护公司。对那些仍然犹豫不决是否要推行企业社会责任的公司来说，这应该是它最显而易见的好处。

　　作者Jet Magsaysay为《世界经理人》杂志顾问，魏力译。