性价比是消费者感觉性价比的内化: 6000元一只的LV钱包算贵还是便宜?性价比是企业定价决定的,划算还是吃亏则是消费者的感觉性价比。消费者是依据感觉性价比作出购买决策的。品牌就是要优化感觉性价比,让消费者觉得LV的钱包就值6000元或者更高。
以此逻辑演绎下去,品牌策划的思路和方法就十分清晰了:
品牌定位是消费者购买抽屉的内化: 购买抽屉是消费者对产品的心理分类,有人将啤酒看成是酒,有人将啤酒看成是饮料,这就是消费者购买抽屉。品牌定位就是将产品放入消费者的某一个购买抽屉,当然,也可以改变抽屉的分类,或者制造一个新抽屉,比如,将作为保健品的麦绿素定义为牛奶伴侣。
品牌关系是消费者人文归属感的内化: 识别、承诺、亲密构成了品牌最基本的三大元素,前两者是后者的前提。亲密是通过价值认同、调性认同、利益认同、情感认同而达成的对彼此关系的认同。最后,某一类人相聚在同一个品牌家园,这就是消费者对品牌的人文归属。
品牌传播是消费者选择性认知的内化: 受众对信息的接受、记忆和传播有着极强的选择性。人们只爱听“说到我心坎里去了”的话,只对他们感兴趣的话题有传播的热情,比如冒犯权威、超级英雄、神秘事件、非议男女,等等。
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其实,在由外而内的品牌策划方面,名声产业已经远远地走在了前面。好莱坞大片就那么几类,情节雷同,几十年不变。从“时光倒流七十年”,到“泰坦尼克号 ”,无非是文章自己的好,老婆人家的好;英雄故事从“勇敢的心”,讲到“亚瑟王”……就这样,简单重复,既叫好又叫座,票房一路看高。所谓好莱坞模式,其实是观众的心理故事模式。
挑战、命运、决斗,永远是大众高度关注并为之热血沸腾的东西。2005年,“超级女声”正是演出了这样的元素组合,从而风靡全国。