

看奥运中的精彩公关行为
奥运会已经结束,除了体育运动员的完美表演,尤其是中国运动员们的连创佳绩,我想其中发生的一些事故和故事,也给我们留下了深刻的印象。俗话说三句话不离本行,多余的话不说,我想从我的角度,从工作的角度,去分析一下奥运会中的一些可能存在人为操作的事情,当然,其中不乏高手和高招,让人不得不赞叹一声。
1、刘翔李代桃僵
在此,请允许我“以小人之心度君子之腹”,我也许站在了大多数人的对立面,只是我无法隐藏我真实的想法。李代桃僵,用在军事上,指在敌我双方势均力敌,或者敌优我劣的情况下,用小的代价,换取大的胜利的谋略。很象大家在象棋比赛中的“舍车保帅”的战术。刘的退赛,在全国引起了轩然大波,国人或是支持,或是唾弃,但是唯一肯定的是,我们都不知道真相,因为真相不是一场新闻发布会和不同的采访场合同样的官方解释就能公布于天下的,真相从刘走出赛场的那一刻就已经隐藏了起来,幕后的团队已经设计好一整套的方案和语言来解释这件事情。我一直在上网看公众的讨论,看社会的反应,看不同人**出的不同声音,但是过了一段时间之后到了今天,国人习惯的淡忘终于发挥出效果,人们已经开始忘记或者放弃讨论这件事情的时候,我们再来看退赛这个行为,才可以知道谁是最后的赢家。是冠军罗伯斯吗?恐怕不是,一个奥运冠军只是让他的运动生涯更接近完美,没有创造新的世界纪录,没有形成媒体和个人对他更大的狂热,人们只是在他夺冠后保持了一天的关注,但是,他家的彩电还是用的熊猫牌,他家的车还是一辆老爷车,他还是要继续他的征程来让他的生活更好一些,他还是要对刘翔巨大的财富惊讶和感叹甚至不解。而退赛的刘翔呢,除了在开始的时候经受了质疑,但是还是很大一部分人表示了支持和理解,他的代言企业全部声明不会更换代言人和广告,耐克甚至连夜赶制了新的广告,开展了新一轮的公关。一直到今天,即使开始时鄙视这一行为的人都有一部分开始谅解,开始选择重新支持刘翔。让我们回过头来看看他们的公关行动和言论,翔退赛的新闻发布会就在刘翔退赛之后的半小时后临时召开,会议对刘翔的退赛原因进行了分析:是脚的肌腱出了问题,而这个是运动员基本都会遇到的伤病,而且刘的这个伤已经至少几天了,只是一直隐瞒着自己独自承受着。当天晚上刘的教练孙海平和田径队总教练等人参加了一个央视访谈节目,更深层次的向社会阐述了这个事件,尤其是表达了刘是在巅峰的时候突然遇到了这个伤病,极为可惜,刘是一个悲情英雄。而这之间,关于刘翔赛前准备时踢墙麻痹疼痛的视频在网上开始广为流传,让人们更看到他英雄式的行为,让人们知道他坚持了,并不是轻易放弃,同时更生出可怜、可惜的感情。同时,“如果不是万不得已,我不会退出”、“他一直在坚持,他一直在玩命”的言论也是被博客、论坛等纷纷转载,本人也多次强调自己“总有一天东山再起”的决心,让人们虽然对他责之切,但是也抱有新的希望和憧憬,当然,更能保持住的,是他的商业价值。
而如果刘在这场比赛中输掉,他的商业价值是否就大打折扣,我们无从考证,也没有办法进行准确的有依据的分析,就不再阐述了。
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