抽屉式管理的启示——团队的标准
抽屉式管理指的是企业中每个人清楚自己的职、责、权、利,用一系列规章制度来约束每个人的行为,使不同职能部门之间通过明确的工作规范达到有效的协同合作。
的确,这样做可以解决绝大多数企业内部相互推诿、职责不明的问题,职责规范就是企业内部的高压线,是谁都不能触碰的。不论有谁,敢于触犯企业规则,都将受到惩罚。这样的企业可以成为行业内的一流企业。
然而,对于企业的管理,如果仅仅是以规章制度来约束企业内的每个人,用惩罚来提醒每个人哪些事不能做,这只是达到了经营企业的第一步,这样的企业顶多成为行业内的一流,如果想在行业内处于领先地位,仅仅做到用制度约束是远远不够的。
企业内部任何决策,仅仅靠管理层去动脑思考,制定出一系列规章制度来让员工执行,员工只知道如果不这么做会受惩罚,却不清楚怎样可以做得更好,显而易见,这样的管理方式是非常原始非常落伍的。更好的做法是调动起每个员工的主动性和积极性,让每个人更主动的去思考怎么可以做得更好,而不是如何才能不受惩罚,让每个人在任何情况下都可以独立将事情做得更好,而不是必须在监督、督促下才可以达到要求,让每个人能力都处在同一个平台,在协作上不存在任何鸿沟。
由此便得出关于团队的三标准:
1、独立性。企业中的每个人是否能够独立将事情做好。不论领导在与不在,不论管理者是否监督,员工自觉自发将事情达到初始目标,甚至更好。
2、思考性。企业中的每个人是否具备面对问题进行思考的习惯。在工作当中、在面临问题时,能够主动思考怎样将事情做好,有没有更好的方法;事情介绍后分析做得好的地方在哪,如何继续发扬,不好的地方在哪,怎样改进。
3、协作性。企业中的每个人能力都在同一个层级,不存在过于明显的差异。在工作中需要彼此合作时,能够充分沟通,共同思考解决方法,相互协作不存在能力明显差异导致的协作困难。
从严格意义上说,能够满足这三个标准的团队才能够算是一支优秀的团队。
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