《第一次把事情做对》
l 什么是‘第一次把事情做对？’
就是第一次把正确的事情做正确。‘做正确的事情’是战略，‘正确的做事’是执行，‘第一次’则是效率。
第一次就把事情做对可达到的效果：代价最小、成本最低、时间最少、效率最高。
错误本来可以是不发生的，是可以避免的——只要我们以‘第一次把事情作对’为前提。
我们必须对整个组织的过程实现有效的设计和控制，以确保每一个增值点都是正确的，从而实现管理的零缺陷。
l 做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，还要将事情做对、做好！
事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防，所以我们要对预防加以规划；制定改进政策；建立系统以预防问题。
工作的质量是用不符合要求的代价来衡量的。要求可能发生变化，但符合要求则是永远不变的。
‘第一次把事情做对’是对企业的‘人’的要求，产品是人创出来的，品牌也是人打出来的，我们提倡第一次把事情做对，这是对员工质量的最高要求，它是人品、素质和能力的综合反映。
最新回复
火腿肠 (2008-1-12 13:17:46)
仅靠一个人的力量不可能做到的事情，如果通过团队合作，可能就会轻而易举的获得成功。
‘零缺陷’的工作准则：第一次把事情做对；仔仔细细制定要求；与他人协调工作以符合要求；避免双重标准；高度重视预防。
质量是一种态度，是你如何对待工作和生活的态度。你怎么对待工作和生活，相应的工作和生活就会相应的带给你什么。对待错误的态度：不害怕犯错误，也不放过所犯错误，更不重复犯错误。
l 改变心智模式，建立第二天性
要改变心智模式必须深深的触及到每一个人的灵魂。
如何让每一个员工、让整个组织都说到做到，第一次就做到、次次都做到，实质上，就是如何让质量成为一种习惯、成为一种第二天性的问题。
火腿肠 (2008-1-12 13:18:29)
人们习惯于第一次把事情做对
增长是盈利的和稳定的；
客户的需要是能够预期的；
变化是有计划的和可控的；
员工在这里工作是感到自豪的。
真正成功的人，真正对社会有杰出贡献的人是那些‘第一次就做对’的人，他们不肤浅，不浮躁，他们珍惜现在的一切条件，认认真真做事，踏踏实实做人。